走好基层治理的长征路

弘扬伟大长征精神，走好今天的长征路。在克拉玛依市有一个用“长征”命名的社区，多年来社区党总支坚持用长征精神指引党员干部抓基层打基础，面对老旧小区治理难、人口复杂服务难等棘手问题，迎难而上、主动作为，不断提升社区治理和服务水平，群众的获得感、幸福感连年攀升。

建强网格做实党建

“小网格，大作用，人在网中走，事在格中办”，这是长征社区的一句流行语。长征社区老年居民多、外来务工人员多。为破解社区矛盾和诉求多元的问题，社区成立7个网格党支部，把356名党员纳入网格管理，搭建起“社区党总支——网格党支部——党员中心户”组织架构，使党组织的引领作用充分体现在“最末梢”。

“问题在网格内第一时间解决，社区党总支的办法就是好！”居民施桂莲好评连连。就在一个月前，社区内有一群流浪犬出没，严重威胁居民的人身安全。接到施桂莲反映后，网格负责人3分钟内便将问题上报网格党支部。网格党支部立即联系城市管理部门的流浪犬收容队并协助开展工作，仅用一个上午就将这些流浪犬收容至犬类托养中心妥善饲养。今年以来，7个网格党支部处理了老人走失、家具小修等大小问题百余件，有事儿就找网格党支部成了居民们的共同选择。

在这张“网”中，网格员能够第一时间发现矛盾、防范风险。今年8月，因小区供水改造施工的车辆乱停放，导致居民车辆正常出入受到严重影响。居民们一度与施工人员发生了激烈争执。党员中心户第一时间将该问题反映至网格党支部，网格党支部在半个小时内就协调出一处空地专门用于停放施工车辆，并规定了施工车辆出入线路，最大程度缓解了居民出行难问题。各个网格平均每天调处矛盾纠纷超过10件，成为了矛盾“泄压阀”，纠纷“调节器”，实现矛盾不出网格、纠纷化解在一线。

社区党总支通过建强网格做实党建，变被动管理为上门服务，为居民们提供了更加及时、精准、优质的服务，依托网格织密党群感情网，累计服务居民5000余人次，实现了党员参与率100%，居民满意率超过98%。

共驻共建做强治理

社区党总支积极推行社区大党委制，不断完善联席会议制度，实行居委会、业委会、物业公司和“两代表一委员”、“大党委”成员单位共同参与的“圆桌会谈”制度，打破条块壁垒，面对面针对重点问题寻找破解之道。

长征社区辖区中学每到上下学时间易发生交通拥堵现象，导致小区居民出行不便。这一问题被提上“圆桌会谈”。社区党总支邀请驻社区机关和企事业单位、物业公司、居民代表等，面对面交流、讨论，共商解决之道，经多方合计、协调，当场制定出校园周边环境综合整治措施办法，商议制定了社区干部和工作队员早晚“护学岗”轮班制度、物业公司联合交警部门在学校周边划设临时停车点、学校相关负责人召开家长会宣传有序停车……经过一个多月的联合治理，交通拥堵现象再无发生，过往群众纷纷竖起了大拇指。

从今年2月起，驻区单位也被纳入到了“圆桌会谈”机制中来，先后筹集投入资金49.8万元为社区建设出力，勘探开发研究院为社区捐赠办公设备、长征保健站定期到社区开展义诊活动，长征幼儿园承办社区“小手拉大手”联谊活动……驻区单位共商区域发展、共同服务群众、共建美好家园的社区工作新格局逐渐形成。“在圆桌会谈上，我们群众代表、相关部门坐在一起，有话当面说，有事大家议，集聚智慧，消除矛盾，快速又高效！”居民代表范玉芳说道。

凝聚力量做优服务

长征社区退休老党员共42人，社区党总支坚持做到老党员过生日必慰问、患病住院必慰问、家庭受灾或发生意外必慰问、生活遇到特殊困难必慰问、家庭成员去世必慰问。这一系列关怀举措，让老党员感受到党组织关怀与温暖，更激发了他们退休不褪色的热情。

老党员李万春退休前是名心理咨询师，他想在社区开办心理咨询室，党总支得知他的心愿后，为他免费提供场所，并召集党员帮助李万春收集和整理居民的心理咨询诉求，如今，李万春已为居民提供200余人次心理咨询服务。老党员王建选，义务帮居民修理小家电；老党员刘凤华虽身体患病，但积极为社区奉献余力，在社区“道德大讲堂”开讲10余次……在长征社区，像他们一样的老党员都在默默地为社区奉献着自己力量，给邻里街坊提供暖心服务。

在社区党总支影响下，越来越多的老党员自发加入服务社区队伍中，目前，42名老党员分别加入社区红色信念宣传队和紫色祥和巡逻队，积极参与社区各项事务。截至目前，红色信念宣传队已开展“老同志说新变化”“咱老百姓身边的暖心事儿”“党的恩情记心间”等各类主题宣讲72场次，紫色祥和巡逻队累计发现私搭乱建、不文明养犬、占用消防通道等问题隐患36条。

社区党总支一直行走在为民服务的长征路上，无论脚步多么奔忙，也会继续发扬党的优良传统和作风，把长征精神传承下去，以群众满意为标尺，为社区增添新气象。