“涛”声依旧

在鄯善县鄯善镇双水磨社区，有一位声音洪亮、谈笑风生、气质儒雅，身高超过1.8米的工作队员，居民都称他“大个子”，他就是鄯善县人大机关驻社区工作队员戚静涛。2018年驻社区以来，他始终把群众利益放在心中最高位置，用心倾听群众呼声，用情了解群众意愿，用力解决困难诉求，赢得了居民的信赖。

体贴入微 为民解忧

“居民很在乎那些实实在在的小事，所以说群众的小事不小，只有把那些小事做好，居民才会认可你。”有着28年工作经历的戚静涛给年轻队员交流着自己做群众工作的心得。

在入户走访中，戚静涛发现社区里一些外来务工人员子女在老家留守，聚少离多，孩子很想念父母，父母也很牵挂孩子。

在社区居住多年的张大鹏夫妇，两个孩子都在老家，他们想把孩子转到当地来上学，可是不知道怎么办理转学手续。戚静涛就主动帮着联系距离较近的乡镇学校，带着张大鹏办理转学手续。2019年春季开学，张大鹏家的两个孩子顺利进入学校读书，戚静涛还给孩子购买了本子、笔、书包等学习用品。看到一家人团聚的幸福画面，戚静涛心里也是满满的幸福。

“戚静涛真是帮我办了大事情，我们全家终于团聚了。孩子刚从老家到新疆，还不太适应新的学习环境，他经常给他们辅导功课，真是比亲人还亲!” 张大鹏专门来到社区向工作队表示感谢。

针对社区里许多孩子放学后无人看管的问题，戚静涛又向第一书记、工作队长建议，在社区开办小课堂，帮助务工人员照看孩子，既保证了孩子安全，又消除了家长的担忧。

体贴入微，关爱居民，情系万家为民解忧。戚静涛总是能把实事好事办到群众心坎上。

雨润心田 化解矛盾

“调解不是和稀泥，要坚持原则讲道理。”这是戚静涛的经验之谈，不厌其烦、耐心细致，是他调解矛盾纠纷的“秘籍”。

居民贾林太和张希忠两家2017年自掏腰包在自家门前打了水泥地平。2018年，门前的路要拓宽，按照规划，要挖开他们门前的水泥地，两家都不愿意，多次阻挠施工。

戚静涛知道后，主动上门给他们做思想工作。“拓宽道路是社区的整体发展规划，路修好后方便居民出行，到时候再把路灯安装上，更照亮了你们两家出行的路。”戚静涛苦口婆心地劝说道。经过耐心劝导，终于做通了两家人的思想工作，施工顺利进行。

居民胡伟盖房时，把建筑材料堆放在道路上，影响了邻居刘裕仁一家人的通行，两家人因此吵了起来，后来连话都不说。戚静涛知道后，打算把两家人叫到一起进行调解，可两家人不愿意面对面说，他就在两家之间来来回回跑了十多趟，给他们讲远亲不如近邻的道理，最终解开了两家人心里的疙瘩。他又趁热打铁，把两家人叫到一起吃了一顿饭，使他们彻底化干戈为玉帛，重归于好。

春雨润物细无声，直教人间芳菲盈。戚静涛驻社区以来共化解矛盾纠纷20多起，在不知不觉中已成为居民信赖的调解员。

按需宣讲　追求实效

戚静涛曾经做过老师，他把教学的那套方法运用到入户宣讲中，总是先“备课”后入户。

每次入户宣讲前，他总是根据每家实际情况，制定不同的宣讲方案。对有的家庭，他重点宣讲残疾补助方面的政策;对有参加高考中考学生的家庭，他重点宣讲有关教育惠民政策;对有重大疾病的家庭，他重点宣讲新农保政策……做到有的放矢，精准宣讲。

居民王争友因车祸头部受重伤，在医院治疗一个多月，花费了2万多元，家里没有了积蓄，汽车玻璃店也停业了。家里上有两位老人，下有两个上学的孩子，生活一时陷入窘境。此时，戚静涛给他送来了新疆城乡合作医疗报销流程，并与他一起办理报销手续，及时报销了医疗费，有效缓解了王争友一家的经济压力。戚静涛用这种宣讲方式，不仅向居民宣传了党的惠民政策，更让居民们知道自己享受了哪些惠民优惠，引导他们发自内心地感党恩、听党话、跟党走。

说起戚静涛，居民孔旦文说：“他总是能把我们想知道的党的好政策讲给我们听，让我们掌握了很多惠民政策，还解决了我们的实际问题，要是谁家有孩子上学，我都能给他讲党的好政策了。”

除此之外，戚静涛还通过召开家庭座谈会、邻居联谊会等方式，把居民组织起来，集中宣讲，互动交流，答疑解惑，使宣讲内容深入人心，收到了良好效果。

“入户宣讲忌过长，说事拉呱叙家常;和和气气把话讲，工作原则记心上。”这是戚静涛总结出来做宣讲工作的顺口溜。

驻村以来，戚静涛细致入微的服务如一缕春风，温暖着群众的心田，他将一如既往，为民服务永不止步。